Confiança e verificação

Empresas verificadas de um lado, mergulhadores verificados por quem trabalhou com eles do outro.

Como as empresas são verificadas

Agências e centros de mergulho são verificados antes de poderem ver os nomes e fotos dos mergulhadores ou entrar em contato com eles. A verificação vem com o Pro e o Max, sem custo extra.

  • Verificações quase todas automáticas: o e-mail da empresa comparado com o site, o registro do centro de mergulho na agência certificadora, a presença pública e os documentos de registro ou licença enviados.
  • Uma agência não precisa de site: um centro de mergulho verificado que a aceita como parceira vale no lugar.
  • Os casos claros são verificados em minutos. Os casos duvidosos vão para a nossa equipe, normalmente em 1–2 dias.
  • No Grátis, uma empresa pode publicar até 5 vagas, marcadas como Não verificadas. Os mergulhadores veem só um resumo e podem tocar em Tenho interesse; a empresa vê quantos, não quem.

O que os mergulhadores veem

Não verificada

No Grátis. Até 5 resumos de vagas; sem nomes nem contato de mergulhadores.

Verificação pendente

Plano pago, verificações ainda não aprovadas. Como no Grátis, com os limites do plano.

Verificada

Plano pago e verificada. Vagas completas, nomes e contato dos mergulhadores.

Como os mergulhadores são verificados

A Divelance não confere documentos de mergulhadores e não usa serviços externos de identidade. Os mergulhadores são verificados pelas empresas para as quais trabalharam. É grátis em todos os planos.

  • Um mergulhador é verificado quando um centro de mergulho ou agência verificado confirma que ele trabalhou lá (uma referência),
  • ou quando ele conclui uma reserva com um deles pela Divelance.
  • Os perfis mostram com quantas empresas verificadas o mergulhador trabalhou e suas referências, não uma nota.
  • Os mergulhadores escolhem, por certificação, se as empresas podem ver as fotos das carteirinhas.

Como funcionam as referências

1

O mergulhador pede

Pelo perfil, por e-mail, ou com um link ou código QR para enviar ele mesmo.

2

A empresa confirma

O ano em que trabalharam juntos, as funções do mergulhador, se trabalharia com ele de novo e uma observação.

3

Ela passa a valer

Assim que a empresa for verificada. Uma empresa que ainda não está na Divelance pode se cadastrar a partir do pedido.

A empresa pode alterar ou retirar uma referência depois, e o mergulhador pode ocultar qualquer referência do perfil.

Avaliações justas

  • Mergulhadores e empresas podem se avaliar depois que uma reserva termina (no Pro e no Max).
  • Os outros veem só a média, e só a partir de 3 avaliações, nunca os motivos.
  • Quem é avaliado vê cada avaliação com o motivo e pode nos pedir para revisar uma que considere injusta.

Privada por padrão

  • A identidade dos mergulhadores fica protegida pela verificação das empresas.
  • As empresas falam com os mergulhadores pela Divelance, nunca pelo e-mail ou telefone deles.
  • Os documentos mostram só o tipo e as datas. Números de referência e cópias só aparecem para uma empresa com quem o mergulhador está trabalhando, e o mergulhador vê cada consulta.
  • Os dados pessoais são mascarados após 90 dias, e tudo é armazenado na UE (Frankfurt, Alemanha).

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