Termos de serviço

1. O que é a Divelance

A Divelance é um software de escalas, agendamento e equipe para o setor de mergulho, vendido por assinatura. Ela permite que mergulhadores, centros de mergulho e agências compartilhem disponibilidade, façam reservas, gerenciem equipes, publiquem vagas e se candidatem a elas, e se comuniquem.

A Divelance não é uma agência de recrutamento, um empregador nem parte de qualquer acordo de trabalho entre usuários. Os acordos sobre trabalho, remuneração e condições são entre os usuários que os fazem. Nenhum pagamento entre usuários passa pela Divelance.

2. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais para usar a Divelance. Você escolhe um tipo de conta ao se cadastrar (pessoa física, centro de mergulho ou agência); ele não pode ser alterado depois.

Forneça informações corretas e mantenha-as atualizadas. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter seguro o acesso ao seu e-mail, já que você entra com códigos enviados a ele.

Quem age por uma empresa faz isso com o próprio nome, e o que faz no papel da empresa conta como sendo da empresa.

3. Planos, testes e pagamentos

Todo tipo de conta tem um plano Grátis. Os planos pagos (Pro e Max) são cobrados mensal ou anualmente, em dólares americanos, como mostrado na página de preços. Os preços para pessoas físicas incluem eventuais impostos (IVA); os preços para agências e centros de mergulho não incluem IVA, que é acrescentado quando se aplica.

Durante o nosso lançamento, nada é cobrado. Quando os pagamentos começarem, eles serão processados pelo nosso provedor de pagamentos, que atua como comerciante registrado (merchant of record) e cuida do pagamento, do IVA e das faturas.

Durante o nosso lançamento, todos os planos são grátis e não têm data de término, e avisaremos por e-mail com pelo menos 3 meses de antecedência antes do fim do lançamento. Os testes grátis após o lançamento terminam na data mostrada no app; quando um teste termina, sua conta passa para o Grátis, a menos que você escolha um plano pago.

Os planos pagos são renovados automaticamente até serem cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento; seu plano então vale até o fim do período já pago. Os reembolsos são regidos pela nossa política de reembolso.

Os recursos ilimitados estão sujeitos a uso razoável. Limites e recursos podem mudar; avisaremos você antes de uma mudança que afete um plano que você pagou.

4. Verificação

Agências e centros de mergulho no Pro e no Max passam por verificações antes de poderem ver a identidade dos mergulhadores ou entrar em contato com eles. Uma verificação reprovada não dá à empresa direito a reembolso, mas ela pode corrigir seus dados e tentar de novo, ou pedir uma revisão à nossa equipe.

Os mergulhadores são verificados pelas empresas para as quais trabalharam. Uma empresa que dá uma referência confirma que ela é correta.

5. Uso aceitável

Não use a Divelance para infringir a lei, assediar ou enganar pessoas, enviar spam, coletar dados de outros usuários, burlar a verificação ou os limites dos planos, se passar por outra pessoa ou publicar conteúdo que você não tem direito de compartilhar.

Avaliações e referências devem ser honestas e baseadas em trabalho real feito juntos.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, e analisamos as denúncias de abuso.

6. Seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre o que publica (dados do perfil, fotos, mensagens e documentos). Você nos dá a permissão necessária para armazená-lo, mostrá-lo às pessoas que você escolher e operar a Divelance.

Nada é apagado quando um plano termina; veja na página de preços o que acontece com as imagens acima dos limites de um plano.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a Divelance disponível e segura, mas ela é fornecida no estado em que se encontra, e não podemos prometer que estará sempre sem interrupções ou sem erros.

Não somos responsáveis pela conduta dos usuários, nem pelos acordos, trabalhos ou pagamentos entre eles. As empresas continuam responsáveis por verificar as qualificações e a aptidão para mergulho dos mergulhadores, e os mergulhadores pelas próprias decisões sobre trabalho.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, nem os seus direitos como consumidor.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos. Se uma alteração for significativa, avisaremos você no app ou por e-mail antes de ela entrar em vigor.

Dúvidas sobre estes termos: use o formulário de contato.