Términos del servicio

1. Qué es Divelance

Divelance es un software de gestión de personal, planificación y equipos para el sector del buceo, que se vende por suscripción. Permite a buceadores, centros de buceo y agencias compartir disponibilidad, hacer reservas, gestionar equipos, publicar ofertas y postularse a ellas, y comunicarse.

Divelance no es una agencia de contratación, ni un empleador, ni parte de ningún acuerdo de trabajo entre usuarios. Los acuerdos sobre trabajo, remuneración y condiciones son entre los usuarios que los hacen. Ningún pago entre usuarios pasa por Divelance.

2. Tu cuenta

Debes tener 18 años o más para usar Divelance. Eliges un tipo de cuenta al registrarte (particular, centro de buceo o agencia); no se puede cambiar después.

Da información exacta y mantenla actualizada. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu correo, ya que inicias sesión con códigos enviados a él.

Las personas que actúan por una empresa lo hacen con su propio nombre, y lo que hacen en el rol de la empresa cuenta como de la empresa.

3. Planes, pruebas y pagos

Cada tipo de cuenta tiene un plan Gratis. Los planes de pago (Pro y Max) se facturan al mes o al año, en dólares estadounidenses, como se indica en la página de precios. Los precios para particulares incluyen el IVA que corresponda; los precios para agencias y centros de buceo son más IVA cuando corresponda.

Durante nuestro lanzamiento no se cobra nada. Cuando empiecen los pagos, los procesará nuestro proveedor de pagos, que actúa como vendedor registrado (merchant of record) y se encarga del cobro, el IVA y las facturas.

Durante nuestro lanzamiento todos los planes son gratis y no tienen fecha de fin, y avisaremos por correo al menos 3 meses antes de que termine el lanzamiento. Las pruebas gratuitas después del lanzamiento terminan en la fecha indicada en la app; cuando una termina, tu cuenta pasa a Gratis salvo que elijas un plan de pago.

Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento; tu plan sigue entonces hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolso.

Las funciones ilimitadas están sujetas a un uso razonable. Los límites y funciones pueden cambiar; te avisaremos antes de un cambio que afecte a un plan que hayas pagado.

4. Verificación

Las agencias y los centros de buceo con Pro y Max pasan comprobaciones de verificación antes de poder ver la identidad de los buceadores o contactarlos. No superar una comprobación no da derecho a la empresa a un reembolso, pero puede corregir sus datos e intentarlo de nuevo, o pedir una revisión a nuestro equipo.

A los buceadores los verifican las empresas para las que trabajaron. Una empresa que da una referencia confirma que es exacta.

5. Uso aceptable

No uses Divelance para infringir la ley, acosar o engañar a nadie, enviar spam, recopilar datos de otros usuarios, eludir la verificación o los límites del plan, suplantar a nadie o publicar contenido que no tengas derecho a compartir.

Las valoraciones y referencias deben ser honestas y basarse en trabajo real juntos.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos, y revisamos las denuncias de abuso.

6. Tu contenido

Conservas los derechos sobre lo que publicas (datos del perfil, fotos, mensajes y documentos). Nos das el permiso que necesitamos para guardarlo, mostrarlo a las personas que elijas y hacer funcionar Divelance.

No se borra nada cuando termina un plan; consulta la página de precios para saber qué pasa con las imágenes que superan los límites de un plan.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Divelance esté disponible y sea seguro, pero se ofrece tal cual, y no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones ni errores.

No somos responsables de la conducta de los usuarios, ni de los acuerdos, trabajos o pagos entre ellos. Las empresas siguen siendo responsables de comprobar las cualificaciones de los buceadores y su aptitud para bucear, y los buceadores, de sus propias decisiones sobre el trabajo.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

Preguntas sobre estos términos: usa el formulario de contacto.