Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica qué datos personales trata Divelance («Divelance», «nosotros») en este sitio web y en la app, por qué, y tus derechos. Somos el responsable del tratamiento de esos datos.
1. Este sitio web
Este sitio web no instala cookies ni usa almacenamiento local. El modo claro u oscuro sigue a tu dispositivo, y el idioma sigue a la dirección o al idioma de tu navegador.
Contamos las visitas con Vercel Web Analytics, que no usa cookies y nos da cifras anónimas y agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros de servidor estándar por seguridad.
2. Qué recoge la app
Datos de la cuenta: tu nombre, dirección de correo, tipo de cuenta e idioma, y en el caso de las empresas, sus datos y documentos de verificación.
Lo que añades: datos del perfil, certificaciones y fotos de tarjetas, documentos y fechas de caducidad, disponibilidad, reservas, ofertas, mensajes y fotos.
Actividad: cuando inicias o cierras sesión, actualizas tu perfil o tus ajustes, buscas, envías un mensaje o realizas acciones similares, registramos la hora, la dirección IP, la ubicación aproximada, el navegador y el dispositivo, el idioma y si usas la app instalada. No registramos las páginas que visitas.
3. Para qué los usamos
Para prestar Divelance según nuestros términos contigo; para mantener las cuentas seguras e investigar abusos (nuestro interés legítimo); para verificar empresas; y para cumplir obligaciones legales, por ejemplo en materia de pagos e impuestos.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
4. Quién los ve
Otros usuarios ven lo que la app les muestra según tus ajustes: por ejemplo, solo las empresas verificadas con un plan de pago, tus amigos y las personas con las que hablas ven el nombre, las fotos y la biografía de un buceador.
Proveedores de servicios tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato: alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, envío de correo y, cuando empiecen los pagos, nuestro proveedor de pagos. Los documentos de verificación pueden ser leídos por comprobaciones automáticas.
5. Dónde y durante cuánto tiempo
Los datos se guardan en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
Los datos de actividad se acortan o eliminan a los 90 días: las direcciones IP se acortan y los datos del navegador se eliminan. Las fotos de documentos de identidad para la verificación se borran 30 días después de nuestra decisión. El resto se conserva mientras tu cuenta esté abierta.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, oponerte a su uso o limitarlo, y reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
La mayoría de los datos se pueden cambiar en la app. Para todo lo demás, usa el formulario de contacto y elige «Mi cuenta».