Kebijakan pengembalian dana
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026
Terjemahan ini disediakan sebagai informasi. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kami ingin Anda puas dengan Divelance. Jika tidak, kami akan mengembalikan uang Anda.
Pengembalian dana penuh
Anda dapat meminta pengembalian penuh atas pembayaran apa pun dalam 14 hari sejak pembayaran itu, dengan alasan apa pun. Kami mengembalikan seluruh jumlahnya melalui cara Anda membayar.
Cara memintanya
Gunakan formulir kontak, pilih “Akun saya”, dan beri tahu kami alamat email akun tersebut. Anda juga dapat meminta langsung kepada penyedia pembayaran kami, menggunakan tautan di tanda terima Anda.
Pengembalian dana biasanya diproses dalam 5 hari kerja; bank Anda mungkin perlu beberapa hari lagi untuk menampilkannya.
Pembatalan
Anda dapat membatalkan paket berbayar kapan saja. Paket tersebut tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar lalu pindah ke Free. Tidak ada yang dihapus.
Selama masa peluncuran
Divelance gratis selama masa peluncuran, dan belum ada yang ditagih.