Politique de confidentialité

1. Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise pas de stockage local. Le mode clair ou sombre suit votre appareil, et la langue suit l’adresse ou la langue de votre navigateur.

Nous comptons les visites avec Vercel Web Analytics, qui n’utilise pas de cookies et nous fournit des chiffres anonymes et agrégés (pages vues, pays, type d’appareil). Notre hébergeur conserve des journaux serveur standard pour la sécurité.

2. Ce que l’app collecte

Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre type de compte et votre langue, et pour les entreprises leurs informations et documents de vérification.

Ce que vous ajoutez : informations de profil, certifications et photos de cartes, documents et dates d’expiration, disponibilités, réservations, offres, messages et photos.

Activité : lorsque vous vous connectez ou déconnectez, modifiez votre profil ou vos réglages, effectuez une recherche, envoyez un message ou réalisez des actions similaires, nous enregistrons l’heure, l’adresse IP, la localisation approximative, le navigateur et l’appareil, la langue et si vous utilisez l’application installée. Nous n’enregistrons pas les pages que vous consultez.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir Divelance selon les conditions convenues avec vous ; pour protéger les comptes et enquêter sur les abus (notre intérêt légitime) ; pour vérifier les entreprises ; et pour respecter nos obligations légales, par exemple en matière de paiements et de fiscalité.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Qui les voit

Les autres utilisateurs voient ce que l’app leur montre selon vos réglages : par exemple, seuls les entreprises vérifiées avec une formule payante, vos amis et les personnes avec qui vous échangez voient le nom, les photos et la bio d’un plongeur.

Des prestataires traitent des données pour notre compte, sous contrat : hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi d’e-mails et, une fois les paiements lancés, notre prestataire de paiement. Les documents de vérification peuvent être lus par des contrôles automatisés.

5. Où et pendant combien de temps

Les données sont stockées dans l’Union européenne (Francfort, Allemagne).

Les détails d’activité sont raccourcis ou supprimés après 90 jours : les adresses IP sont raccourcies et les détails du navigateur supprimés. Les photos de pièces d’identité fournies pour la vérification sont supprimées 30 jours après notre décision. Le reste est conservé tant que votre compte est ouvert.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les exporter ou à les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou la limiter, et déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

La plupart des informations peuvent être modifiées dans l’app. Dans Compte › Sécurité, vous pouvez télécharger une copie de vos données et supprimer vous-même votre compte ; les discussions, réservations et évaluations passées restent alors pour les autres personnes concernées, affichées comme « Compte supprimé ». Pour le reste, utilisez le formulaire de contact et choisissez « Mon compte ».