Question 1

Qu’est-ce que Divelance ?

Accepted Answer

Divelance est un logiciel de gestion du personnel et des plannings pour le secteur de la plongée. Il met en relation les professionnels de la plongée avec les centres de plongée, resorts, bateaux et agences qui les réservent : calendriers de disponibilité partagés et réservations, plannings d’équipe et remplacements urgents, offres et recrutement, historique de travail vérifié, et chat. Les entreprises réservent des plongeurs pour des cours avec leurs clients, et les plongeurs acceptent la réservation ou non.

Question 2

Qui peut s’inscrire ?

Accepted Answer

Les plongeurs certifiés Scuba Diver (PADI, ou l’équivalent d’une autre organisation) ou plus, les plongeurs techniques, les centres de plongée et resorts (y compris les bateaux de plongée si vous en exploitez sans avoir de centre de plongée), ainsi que les agents ou agences qui recrutent du personnel de plongée. Vous devez avoir au moins 18 ans.

Question 3

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Divelance est gratuit pendant notre lancement. Les formules payantes arriveront plus tard, et leurs tarifs sont déjà affichés sur la page Tarifs. Chaque type de compte a une formule Gratuit.

Question 4

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Mieux encore : toutes les formules sont gratuites pendant notre lancement, sans carte bancaire. Les nouveaux comptes commencent en Pro, et vous pouvez passer en Max ou en Gratuit quand vous voulez. Nous vous préviendrons par e-mail au moins 3 mois avant la fin du lancement. Après le lancement, les nouveaux plongeurs et particuliers auront 6 mois de Pro offerts, et les agences et centres de plongée pourront essayer Pro gratuitement pendant 3 mois.

Question 5

Puis-je être à la fois plongeur et centre de plongée ?

Accepted Answer

Non. Vous choisissez votre type de compte à l’inscription : plongeur, agence, ou centre de plongée / resort. Il ne peut pas être modifié ensuite. Pour utiliser Divelance de plusieurs façons, par exemple comme plongeur et comme agent, créez un compte distinct avec une autre adresse e-mail pour chacune.

Question 6

Pourquoi les agences et centres de plongée sont-ils vérifiés ?

Accepted Answer

Pour protéger les plongeurs. Les agences et centres de plongée peuvent publier jusqu’à 5 offres tout de suite, marquées Non vérifié, mais ne voient les noms et photos des plongeurs et ne peuvent les contacter qu’une fois vérifiés. La vérification est incluse dans Pro et Max, et la plupart des contrôles sont automatiques.

Question 7

Comment les plongeurs sont-ils vérifiés ?

Accepted Answer

Par les entreprises pour lesquelles ils ont travaillé, pas par des documents qu’on nous envoie. Un plongeur est vérifié dès qu’un centre de plongée ou une agence vérifiés confirment qu’il y a travaillé (une référence), ou dès qu’il a terminé une réservation avec l’un d’eux via Divelance.

Question 8

Comment installer Divelance sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Sur iPhone, ouvrez Divelance dans Safari, touchez Partager puis « Sur l’écran d’accueil ». Sur Android, ouvrez-le dans Chrome et touchez « Installer l’application » quand c’est proposé, ou utilisez le menu du navigateur. L’installation permet de recevoir les notifications de messages.

Question 9

Divelance est-il sur l’App Store ou Google Play ?

Accepted Answer

Non. Divelance est une app web qui s’installe depuis le navigateur sur votre écran d’accueil et fonctionne comme une app, avec notifications. Rien à télécharger depuis un store, et les mises à jour arrivent d’elles-mêmes.

Question 10

Comment me connecter ?

Accepted Answer

Avec un code à 6 chiffres envoyé par e-mail. Il n’y a pas de mot de passe, et vous restez connecté jusqu’à ce que vous vous déconnectiez.

Question 11

Où mes données sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Vos données sont stockées à Francfort, en Allemagne, au sein de l’Union européenne. Certaines activités sont conservées pendant une durée limitée pour nous aider à enquêter sur les abus.

Question 12

Est-ce que je gagne quelque chose en invitant des gens ?

Accepted Answer

Oui, si vous êtes plongeur ou particulier. Quand une personne que vous avez invitée paie une formule, vous recevez des mois gratuits sur votre propre formule payante : 1 mois pour chaque plongeur ou particulier, et 2 mois pour chaque entreprise payante et vérifiée. Un plongeur ou particulier qui s’inscrit avec votre lien reçoit aussi 1 mois, une fois passé à une formule payante. Les crédits sont des mois gratuits, jamais de l’argent.

Question 13

Divelance utilise-t-il des cookies ?

Accepted Answer

Ce site n’utilise ni cookies ni stockage local. L’app n’utilise que des cookies essentiels et le stockage local, pour vous garder connecté, mémoriser vos réglages et protéger les comptes contre les abus. Ni l’un ni l’autre n’utilise de cookies publicitaires ou de traceurs tiers.

Question 14

Comment contacter l’équipe Divelance ?

Accepted Answer

Utilisez le formulaire de contact et choisissez le sujet le plus adapté. Pour signaler un abus, choisissez « Signaler un abus » afin qu’il parvienne rapidement à la bonne personne.

Questions fréquentes