Question 1

Što je Divelance?

Accepted Answer

Divelance je softver za zapošljavanje i raspoređivanje ronilačkog osoblja. Povezuje profesionalne ronioce s ronilačkim centrima, resortima, brodovima i agencijama koji ih rezerviraju: zajednički kalendari dostupnosti i rezervacije, rasporedi timova i hitna zamjena, poslovi i zapošljavanje, provjerena radna povijest i razgovori. Tvrtke rezerviraju ronioce za tečajeve sa svojim klijentima, a ronioci rezervaciju prihvaćaju ili ne.

Question 2

Tko se može pridružiti?

Accepted Answer

Ronioci s certifikatom razine Scuba Diver (PADI ili njegov ekvivalent kod druge ronilačke organizacije) ili višom, tehnički ronioci, ronilački centri i resorti (uključujući ronilačke brodove ako ih vodite, ali ne i ronilački centar) te agenti ili agencije koji zapošljavaju ronilačko osoblje. Morate imati najmanje 18 godina.

Question 3

Koliko košta?

Accepted Answer

Divelance je besplatan tijekom našeg pokretanja. Plaćeni planovi počet će kasnije, a cijene su već na stranici Cijene. Svaka vrsta računa ima plan Free.

Question 4

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Accepted Answer

Još bolje: svi su planovi besplatni tijekom našeg pokretanja, bez kartice. Novi računi počinju na planu Pro, a na Free možete prijeći kad god želite, ili na Max kad vaš račun bude provjeren. O kraju pokretanja javit ćemo vam e-poštom najmanje 3 mjeseca unaprijed. Nakon pokretanja novi ronioci i pojedinci dobivaju 6 mjeseci plana Pro besplatno, a agencije i ronilački centri mogu besplatno isprobati Pro 3 mjeseca.

Question 5

Mogu li istovremeno biti ronilac i ronilački centar?

Accepted Answer

Ne. Vrstu računa birate pri registraciji: ronilac, agencija ili ronilački centar / resort. Kasnije se ne može promijeniti. Ako želite koristiti Divelance na više načina, primjerice kao ronilac i kao agent, otvorite zaseban račun s drugom e-adresom za svaki.

Question 6

Zašto se provjeravaju agencije i ronilački centri?

Accepted Answer

Da bi se zaštitili ronioci. Agencije i ronilački centri mogu odmah objaviti do 5 poslova, s oznakom Neprovjereno, ali imena i fotografije ronilaca mogu vidjeti i javiti im se tek kad su provjereni. Provjera dolazi uz Pro i Max. Automatska je kad se vlastita web-stranica i domena e-pošte tvrtke jasno poklapaju; inače naš tim ručno pregledava podatke, obično u roku od 1–2 dana.

Question 7

Kako se provjeravaju ronioci?

Accepted Answer

Provjeravaju ih tvrtke za koje su radili, a ne papiri poslani nama. Ronilac je provjeren kad provjereni ronilački centar ili agencija potvrdi da je ondje radio (preporuka) ili kad s nekim od njih završi rezervaciju putem Divelancea.

Question 8

Kako instalirati Divelance na mobitel?

Accepted Answer

Na iPhoneu otvorite Divelance u Safariju, dodirnite Dijeli, zatim „Dodaj na početni zaslon”. Na Androidu ga otvorite u Chromeu i dodirnite „Instaliraj aplikaciju” kad se ponudi ili upotrijebite izbornik preglednika. Instalacija vam omogućuje primanje obavijesti o porukama.

Question 9

Je li Divelance u App Storeu ili na Google Playu?

Accepted Answer

Nije. Divelance je web-aplikacija koja se iz preglednika instalira na početni zaslon i radi kao aplikacija, s obavijestima. Ništa ne treba preuzimati iz trgovine, a ažuriranja stižu sama.

Question 10

Kako se prijaviti? Mogu li koristiti lozinku?

Accepted Answer

Prema zadanim postavkama pri svakoj prijavi šaljemo vam 6-znamenkasti kod e-poštom, pa nema lozinke za pamćenje. Ako vam je draže, postavite lozinku pod Sigurnost › Lozinka računa (13 do 24 znaka, ili neka je mi generiramo) i prijavljujte se e-adresom i lozinkom: brže je s upraviteljem lozinki u pregledniku i radi kad ne možete doći do e-pošte. Na čemu se stranica za prijavu otvara, birate pod Sigurnost › Način prijave. Kodovi iz e-pošte uvijek rade, pa ne postoji „zaboravljena lozinka”: ako vam lozinka zadaje probleme, prijavite se kodom i postavite novu. Za postavljanje ili promjenu lozinke potreban je kod iz e-pošte, a o svakoj promjeni obavještavamo vas e-poštom.

Question 11

Gdje se čuvaju moji podaci?

Accepted Answer

Vaši se podaci čuvaju u Frankfurtu, u Njemačkoj, unutar Europske unije. Dio aktivnosti čuva se ograničeno vrijeme kako bismo mogli istražiti zlouporabe.

Question 12

Dobivam li nešto za pozivanje drugih?

Accepted Answer

Ronioci i pojedinci dobivaju. Kad netko koga ste pozvali plati plan, dobivate besplatne mjesece na svom plaćenom planu: 1 mjesec za svakog ronioca ili pojedinca i 2 mjeseca za svaku plaćenu i provjerenu tvrtku. Ronilac ili pojedinac koji se pridruži putem vaše poveznice također dobiva 1 mjesec, kad bude na plaćenom planu. Krediti su besplatni mjeseci, nikad novac.

Question 13

Koristi li Divelance kolačiće?

Accepted Answer

Ova web-stranica postavlja kolačiće samo ako prihvatite Google Analytics, koji nam pokazuje kako se stranica koristi, a vaš izbor svijetlog ili tamnog načina čuva na vašem uređaju. Aplikacija koristi nužne kolačiće i lokalnu pohranu kako biste ostali prijavljeni, kako bi zapamtila vaše postavke i zaštitila račune od zlouporabe; i ona koristi Google Analytics samo ako ga ondje prihvatite. Nijedna ne koristi oglašivačke kolačiće.

Question 14

Kako kontaktirati tim Divelance?

Accepted Answer

Upotrijebite kontaktni obrazac i odaberite temu koja najbolje odgovara. Za prijavu zlouporabe odaberite „Prijavi zlouporabu” kako bi brzo stigla pravoj osobi. Kad imate račun, možete pisati i Podršci Divelance, na vrhu Poruka u aplikaciji.

Question 15

Kako prijaviti neprimjeren sadržaj i što se događa s izbrisanim fotografijama?

Accepted Answer

Otvorite stranicu Kontakt i odaberite „Prijavi zlouporabu”. Navedite točnu web-adresu na kojoj ste ga vidjeli i, ako možete, dodajte snimku zaslona. Ako ste ga vidjeli u aplikaciji bez web-adrese, primjerice u grupnom razgovoru, snimka zaslona je obavezna kao dokaz. Od trenutka kad vaša prijava stigne, sadržaj čuvamo za pregled, čak i ako ga vlasnik izbriše. Svaka izbrisana fotografija ili videozapis (albumi, izleti, fotografije profila) čuva se skrivena 14 dana, naš je tim vidi samo ako je nešto prijavljeno, a zatim se trajno briše.

Česta pitanja