信任与认证
一边是经过认证的商家,另一边是由合作过的人认证的潜水员。
商家如何认证
中介和潜水中心须经审核后,才能看到潜水员的姓名和照片或联系他们。认证随 Pro 和 Max 套餐提供,不另收费。
- 大多为自动审核:将商家邮箱与其网站核对、潜水中心在其认证机构中的登记信息、公开信息,以及上传的注册或执照文件。
- 中介不需要网站:已认证的潜水中心接受其为合作伙伴即可代替。
- 明确通过的几分钟内即可认证。存疑的情况会交给我们的团队,通常在 1–2 天内处理。
- 在 Free 套餐上,商家最多可发布 5 个职位,标记为“未认证”。潜水员只能看到摘要并可点击“感兴趣”;商家能看到有多少人感兴趣,但看不到是谁。
潜水员看到的标识
未认证
使用 Free 套餐。最多 5 个职位摘要;看不到潜水员姓名或联系方式。
认证审核中
已付费,但尚未通过审核。与 Free 相同,受套餐限额约束。
已认证
已付费并通过审核。完整职位发布,可看到潜水员姓名和联系方式。
潜水员如何认证
Divelance 不审核潜水员的证件,也不使用外部身份验证服务。潜水员由他们工作过的商家认证,所有套餐均免费。
- 当已认证的潜水中心或中介确认潜水员在那里工作过(推荐信),
- 或潜水员通过 Divelance 与其完成过一次预订后,该潜水员即通过认证。
- 资料显示潜水员合作过的已认证商家数量和推荐信,而不是一个分数。
- 潜水员可按每张证书选择商家能否看到证书卡照片。
推荐信如何运作
1
潜水员发起请求
从资料页面、通过邮件,或用自己发送的链接或二维码。
2
商家确认
合作的年份、潜水员的角色、是否愿意再次合作,以及一段备注。
3
正式生效
在商家通过认证后生效。尚未加入 Divelance 的商家可以从请求中注册。
商家之后可以修改或撤回推荐信,潜水员也可以在资料中隐藏任何推荐信。
保持公平的评分
- 预订结束后,潜水员和商家可以互相评分(Pro 和 Max 套餐)。
- 其他人只能看到平均分,且满 3 个评分后才显示,永远看不到理由。
- 被评分的人能看到每个评分及其理由,并可请我们复核他们认为不公平的评分。
从设计上保护隐私
- 潜水员身份受商家认证机制保护。
- 商家通过 Divelance 联系潜水员,绝不通过其邮箱或电话号码。
- 证件只显示类型和日期。证件号码和副本只向与潜水员合作的商家显示,且每次查看潜水员都能看到。
- 个人数据在 90 天后会被遮蔽,所有数据都存储在欧盟(德国法兰克福)。
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Divelance 在上线初期免费。页面所示的套餐和价格将在开始收费后适用。