信頼と認証
一方には認証済みの事業者、もう一方には一緒に働いた人が認証するダイバー。
事業者の認証方法
エージェントとダイビングショップは、ダイバーの名前や写真を見たり連絡したりする前に確認を受けます。認証はProとMaxに追加料金なしで含まれます。
- ほとんどは自動の確認です：事業者のメールとウェブサイトの照合、指導団体でのダイビングショップの登録、公開されている活動、アップロードされた登記や許可の書類。
- エージェントにウェブサイトは不要です。認証済みのダイビングショップがパートナーとして承認すれば、その代わりになります。
- 明確に通過した場合は数分で認証されます。判断の難しいケースは私たちのチームが確認し、通常1〜2日で終わります。
- Freeでは、事業者は「未認証」の表示付きで求人を5件まで公開できます。ダイバーには概要のみが表示され、「興味あり」をタップできます。事業者には人数のみが表示され、誰かはわかりません。
ダイバーに見えるもの
未認証
Freeプラン。求人の概要は5件まで。ダイバーの名前の表示や連絡はできません。
認証確認中
支払い済みで、確認はまだ通過していません。Freeと同じく、プランの上限が適用されます。
認証済み
支払い済みで確認済み。求人の全文、ダイバーの名前、連絡が可能。
ダイバーの認証方法
Divelanceはダイバーの書類を確認せず、外部の本人確認サービスも使いません。ダイバーは、一緒に働いた事業者によって認証されます。どのプランでも無料です。
- 認証済みのダイビングショップやエージェントが勤務を確認する（推薦）と、
- またはDivelanceでその事業者との予約を完了すると、ダイバーは認証されます。
- プロフィールには、スコアではなく、一緒に働いた認証済み事業者の数と推薦が表示されます。
- ダイバーは認定資格ごとに、Cカードの写真を事業者に見せるかどうかを選べます。
推薦の仕組み
1
ダイバーが依頼
プロフィールから、メールで、または自分で送るリンクやQRコードで。
2
事業者が確認
一緒に働いた年、ダイバーの役割、また一緒に働きたいか、そしてひと言。
3
推薦が有効に
事業者が認証されると有効になります。まだDivelanceに登録していない事業者も、依頼から新規登録できます。
事業者は後から推薦を変更・取り下げでき、ダイバーはどの推薦もプロフィールから非表示にできます。
公平な評価
- 予約が終わった後、ダイバーと事業者はお互いを評価できます（ProとMax）。
- 他の人には平均のみが、しかも3件以上集まってから表示され、理由は表示されません。
- 評価された人はそれぞれの評価を理由付きで確認でき、不公平だと思う評価は見直しを依頼できます。
プライバシーを重視した設計
- ダイバーの身元は、事業者の認証によって守られています。
- 事業者はDivelanceを通じてダイバーに連絡し、メールアドレスや電話番号を使うことはありません。
- 書類は種類と日付のみが表示されます。番号やコピーは、ダイバーが一緒に働いている事業者にだけ表示され、閲覧されるたびにダイバーにわかります。
- 個人データは90日後にマスクされ、すべてEU（ドイツ・フランクフルト）に保存されます。
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ローンチ期間中、Divelanceは無料です。表示しているプランと料金は、決済開始後に適用されるものです。